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業者選びのコツ

業者選び、どうしたら良いの?という方も多いのではないでしょうか?近頃、リフォーム業界の悪徳商法をよく耳にし、皆様も警戒されていると思います。業者を選ぶ際の押さえていただきたいPointをまとめてみました。是非ご参考に、良い業者をお選びください。

業者を選ぶPoint

Point1 電話をしてみる

なかなか気が引けるかもしれませんが、メールでの問合せではわからない声や雰囲気を掴むことができます。
電話対応が親切かどうか、電話で話した内容はメモに残し、電話を切ってからじっくり内容を復習してみましょう。

Point2 必ず複数の見積を取ること(同じ条件で!)

1社だけでは、料金の相場やサービス内容がわからないと思います。
複数の見積を取り、サービス内容と料金の比較を必ずしましょう。
安すぎるとサービスが不足していたり、料金を高めにし、いらないサービスまで付属しているところもあります。

Point3 強引なセールスをする業者には注意!!

断っても強引に契約を取ろうとするところは要注意です。
お客様が本当に必要としているサービスをご提供することが大切だと考えています。

Point4 色々細かい要望も伝えてみる

細かい要望を言ってみた時の対応にも業者の良し悪しが出ます。
例:ふすまの張替えの際に
お客様: 「ふすまの建て付けが悪いんですが、直してもらえますか?」
業者A: 「それは丸ごと変えないといけませんね」 【 悪い 】
業者B: 「できるだけ直せるようにしてみましょう」 【 良い 】
電話での問合せに対して、物も見ずに「丸ごと変えないと」というのは論外。
実際に見ていてもしっかりと説明もせずに変えないといけないということであれば、要注意です。
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